Аэропорт Оренбурга не может обслуживать пассажиров с ограничениями жизнедеятельности
Как провести новогодние каникулы?
18+
  • Курс валют ЦБ
    $ 63.39   -0.52
    68.25   -0.25
  • Телепрограмма
    00:00 Х/ф "Сверстницы". [12+] Пятый канал
    00:15 Ночные новости. Первый канал
    00:50 Т/с "Сваты 5", 3 и 4 с. [12+] Россия 1
  • Салон мебели «Пять комнат»
    Погода в Орске
    Оренбурге Кувандыке Бузулуке

    сегодня
    переменная облачность. без существенных осадков -16 °C
    завтра
    пасмурно. -16 °C
    сегодня
    пасмурно. -19 °C
    завтра
    пасмурно. -6 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -15 °C
    завтра
    пасмурно. без существенных осадков -5 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -11 °C
    завтра
    пасмурно. -8 °C
  • 00:04
    09.12.2016


ТЕГИ
Аварии Аварийное жилье Авария Авто Администрация Акции протеста Атриум Безопасность Благоустройство Бугуруслан Бузулук Бюджет Весна Власть Вода Водоканал Водоканал. Отключение Водоснабжение ВЭС Газ Газпром Гай ГЖИ ГИБДД Глава Орска Говорим по делу Горсовет Горячая вода Госдума Губернатор Деньги Депутаты Дети Долги Домократия Дорога Дороги ДТП Жилье ЖКУ ЖКХ Законодательное собрание Законодательство Здоровье Здравоохранение Зима Ирикла Капитальный ремонт Капремонт коммуналка Коммунальный вопрос недели Конкурс Консультации Коррупция Ликбез Медицина Медногорск Митинги Мошенники Мусор Назначения Новотроицк Образование общее имущество Общество ОДН ОЗТП ОКЭС ОНФ ОПТС ОрГЭС Оренбург Оренбургская область Оренбургская ТГК Оренбургэнергосбыт Орск Отдых Отключение Отключение воды Отключение света Отключения Отключения света Отопление Паводок Пикет Погода Погода в Орске Пожар Политика Полиция Правительство Правосудие Праздники Предприятия Президент Проверки Происшествия Прокуратура Промышленность Ремонт Ремонт и содержание Реформы РЖД Роспотребнадзор Россия Санта-Барбара Свет Семья СМИ Снег Сосульки Соцзащита Спорт Строительство СУ СК Субботник Суд Счета Счетчики Т+ Тарифы ТГК Теплоснабжение Технологии трамвай Транспорт ТСЖ ТЭЦ-1 Уборка УЖКХ УК УМВД управление Урал Урал56.Ру Финансы Фонтан ФСБ Честная коммуналка ЧП Штраф Экология Экономика Электросети Электроэнергия Энергетика Энергоснабжение Юрий Берг ЮУНК Ясный
Страница находится в разработке.
Создать обращение
 
Тема вопроса


Текст вопроса
Контактный e-mail


Контактный телефон


Пожалуйста, представьтесь: ФИО


Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA

Введите слово с картинки*:



замена канализационного стояка
Константин Александрович
20.08.2013 09:24
Потек канализационный стояк, за чей счет должна производится замена?
Здравствуйте Константин Александрович.

Ответ на этот вопрос не так однозначен как вопрос.
Если отвечать напрямую, то согласно Жилищного кодекса, бремя ремонта и содержания жилья лежит 100% на собственниках жилья. Но, собственники жилья для обслуживания и содержания в надлежащем состоянии, привлекают для этих целей, управляющие организации. Управляющая организация согласно Постановления 491 обязана содержать общее имущество в надлежащем состоянии. И опять же, следует отметить, что управляющая организация выполняет работы и предоставляет услуги только в объеме поступивших от собственников средств (за счет собственников).

Если конкретно по вашему стояку, то отремонтировать, устранить течь, привести в рабочее состояние управляющая (обслуживающая) организация обязана. А вот насчет замены вопрос спорный. Заменить стояк управляющая компания может, если есть неосвоенные денежные средства  собственников этого дома. Вообще многое определяется договором заключенным с УК. (Должно определятся). Смотрите договор с УК.

 Если речь о замене всех стояков в доме, то вопрос должен решаться на общем собрании собственников. Но, надо помнить, что при таком решении, придется повышать тариф на ремонт и содержание. Потому что стоимость замены канализационных стояков будет закладываться в тариф. За все платит собственник, увы!

Спасибо за вопрос.
Что такое ОДН
16.08.2013 14:59
Что туда входит?
Отвечу цитатой из Правительства РФ №354:

"40. Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее - коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Потребитель коммунальной услуги по отоплению вносит плату за эту услугу совокупно без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом (нежилом) помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.

Потребитель коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенной и предоставленной исполнителем потребителю при отсутствии централизованных систем теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, вносит общую плату за такую коммунальную услугу, рассчитанную в соответствии с пунктом 54 настоящих Правил и включающую как плату за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или в нежилом помещении, так и плату за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды."

То есть это объем коммунального ресурса (воды, тепла, электроэнергии) определенный общедомовым прибором учета, за минусом суммы потребленного ресурса всеми жилыми и нежилыми помещениями в доме.  Объем,  коммунального ресурса, который остается, после минусовки распределяется на собственников пропорционально площади квартир.

"Мигание" света
22.08.2013 16:21
В квартире (как впрочем и во всем подъезде) очень мигает свет. Поставили энергосберегающие лампочки - стало незаметно глазу, но по звуку работающего холодильникак и по звону обычной лампочки, которая осталась одна-единственная незамененная в квартире было понятно, что перепады в напряжении есть. Сейчас не спасают даже энергосберегающие лампы - свет мигает. Боимся за технику. Звонили в энергосбыт, написали претензию, прошел месяц - никто не приехал и не измерил напряжение. Что делать? Куда писать и звонить?
Здравствуйте. Вопрос интересный и самое главное по профилю!

Вам необходимо написать письменную претензию в ОАО "Оренбургэнергосбыт". Потребовать проведения замеров напряжения в сети, чтобы зафиксировать факт предоставления некачественной услуги. на основании акта можно требовать перерасчета. согласно постановление правительства 354.

 Но из своей практики скажу, что средство не самое эффективное. Как правило, приезжают представители сетевой компании и проводят замеры. Но, допустим час пиковой нагрузки не совпадает с приездом сетевиков. Электромонтеры проводят замеры и фиксируют в акте, что напряжение соответствует нормативам. \

Вопрос этот, на мой взгляд, возможно решить только технически. для этого нужно устанавливать приборы учета  с функциями контроля и памяти. то есть с такого прибора можно скачать информацию о всех параметрах на специальный прибор - ридер, либо компьютер. Отчет распечатывается на принтере и служит неоспоримым доказательством факта предоставления некачественных услуг. Есть технические решения для всего многоквартирного дома, причем за качеством и объемом можно следить на компьютере у себя дома в режиме реального времени, установив в доме инженерный терминал. Есть варианты попроще, когда параметры можно снять специальным устройством со счетчика.

В Орске такие терминалы я сам устанавливал на два дома. Обошлось это управляющей организации в 23 тысячи рублей с установкой. К терминалу подключаются счетчики всех ресурсов: электроэнергии, воды, тепла. Любому жильцу изъявившему желание на компьютер устанавливается легковесная клиентская программка. Все вы можете следить за качеством и объемом потребленного ресурса в реальном времени, просматривать архивы прошлых периодов, хоть годичной давности. Причем и энергосбыт и УК, и теплосети могут видеть эти параметры тоже, но повлиять не могут. Показания соответственно снимать не нужно, просто сверить с пришедшей квитанцией.

Если вам интересна тема можете прогуляться по моему сайту: ЭНЕРГОАРБИТР.РУ
Или написать на почту: energoarbitr@mail.ru

Спасибо за вопрос и извините за задержку с ответом. Времени не хватает, а ответ объемный!
 




водоканал
Сергей Петрович
13.08.2013 22:46
В квитанциях по оплате за воду почему нет показаний счетчиков, как вквитанциях за электроэнергию.  
Сергей Петрович, здравствуйте. Уточните вопрос пожалуйста.
вода
Харитонова Альфия Атласовна
13.08.2013 14:42
по ул.пр.Ленина д.87 нет не горячей не холодной воды.почему?
По вопросам перебоев водоснабжения обращайтесь в ООО " Орск Водоканал", контакты ЗДЕСЬ
Прилегающая к дому территория
Логунова Ольга
09.08.2013 17:15
Здравствуйте! Скажите, куда нам можно обратиться, чтобы отремонтировали асфальтное покрытие. какая организация этим должна заниматься? Дом по ул. Школьной, 6А. Дело в том, что после дождей к подъезду невозможно подойти, т.к. лужи, дорога возле дома тоже вся разбита, также огромные лужи. А уж о грязи и говорить нечего, она всегда (после дождей, весной во время таяния снега). Мы вынуждены ходить под балконами, чтобы не намочиться и не придти в грязи. Честное слово, хоть по воздуху летай...Спасибо.
Здравствуйте Ольга.

Если речь идет об асфальтовом покрытии во дворе Вашего дома, то обратиться нужно в Управляющую компанию. Вообще нужно смотреть, что о придомовой территории говорится в договоре. Но в любом случае придомовая территория является общим имуществом жильцов, которое управляющая организация и призвана содержать в надлежащем состоянии.

Согласно Постановления Правительства РФ № 491 в состав работ по содержанию общего имущества входят:

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

Подробнее с Постановлением 491 и с другими законодательными актами можно ознакомиться пройдя по ссылке.



ПЛАТА ЗА КАПРЕМОНТ
ЛОКТИН ЕВГЕНИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
05.08.2013 23:57
ПОЧЕМУ В НАШЕМ ЖИЛКОМСЕРВИСЕ КОТОРОЕ ОТНОСИТСЯ К САДОВНИКОВУ ТАКАЯ БОЛЬШАЯ ПЛАТА БЫЛА 80 КОПЕЕК, А СТАЛО 8.42 РУБ КВИТАНЦИЯ ЗА ИЮЛЬ,У ДРУГИХ ТЖХ ЦЕНА НИЖЕ
Здравствуйте Евгений Анатольевич.

Плата за капитальный ремонт может повыситься только по решению общего собрания собственников. Например, если  общим собранием было принято решение произвести капитальный ремонт кровли. Возможно Вы просто отсутствовали на собрании. Или... что зачастую случается протокол собрания был подписан жильцами под другим предлогом, заочно. Проще говоря сфальсифицирован. Для разъяснений нужно обратиться письменно в ЖИЛКОМСЕРВИС и если, вам ответят, что повышение вызвано решением жильцов, запросить копию протокола собрания. Там уже и решите куда вам , в кассу с квитанцией для оплаты, или в прокуратуру с  фиктивным протоколом.

Спасибо.
повышение цен на коммунальные услуги
Татьяна
05.08.2013 12:14
Подскажите, пожалуйста, на основании каких документов произошло повышение цен на коммунальные услуги.
Здравствуйте Татьяна.

Трудно сказать не видя квитанций. Если можно, вышлите сканкопии предыдущей квитанции и "повыш6енной" на мой адрес energoarbitr@mail.ru .
 С 1 июля было повышение тарифов (ранее тарифы повышали с наступлением нового года). Тарифы, по словам Президента не должны повышаться более 12% в год. Как у Вас получилось по факту сказать без ваших платежных документов не могу.

Спасибо.
Кто должен ремонтировать крышу 4-х этажного дома?
Ирматова Любовь Викторовна
06.08.2013 19:20
Дом построен в 1958 г.За этот период ни разу не производили ни каких ремонтов.Все квартиры 4 этажа протекают.Что нам делать?
Здравствуйте Любовь Викторовна.

Для того чтобы отремонтировали кровлю Вашего дома, необходимо написать заявление в Управляющую организацию. Желательно коллективно. В заявлении необходимо указать,что вы являетесь добросовестными плательщиками. Необходимо потребовать осмотра кровли и составления акта о ее состоянии.

Если никакой реакции со стороны коммунальщиков не последует то необходимо обратиться в ГЖИ с жалобой. Это можно сделать через Интернет, пройдя по ссылке "ЗДЕСЬ"

Спасибо за обращение.
отключение горячей воды
Оксана Сергеевна
05.08.2013 16:33
Когда будет отключение горячей воды в Октябрьском и Ленинском районе нашего города?
Информацию по отключениям горячей воды, как и холодной, а также электроэнергии Вы можете узнать нажав курсором на кнопку"Горячая информация" в разделе нашего сайта "Честная коммуналка". Интересующая Вас информация находится ЗДЕСЬ
Крик о помощи.
жильцы дома
05.08.2013 21:20
Мы, жильцы дома 87 по ул. Ялтинская   г. Орска Оренбургской обл. ( дом построен в 1983г.), ежемесячно вносим плату за капремонт, содержание и рем. жил помещения, а реального использования наших денег не видно. Ремонт в доме не производился уже много-много лет: - входы в подъезды  ободраны и разбиты; - стены на лестничных клетках облезлые и обшарпанные;- почтовые ящики смяты и покорежены; - в окнах на лестничных площадках стоят до сих пор старые рамы; - нет своей детской площадки; - отсутствия ремонта  по герметизации межпанельных швов с самого построения дома  многие швы уже разрушены и топят квартиры;- нет нормальной парковки для машин; - на протяжении более 2лет протекает кровля. Во время таяния снега или дождей капает с потолка, на потолке грибок. Подъезд ы в ужасном состоянии. Ремонт в подъезде не делался больше 5 лет, козырьки над подъездами текут и если ими не будут заниматься то, скорее всего они скоро упадут. Благоустроенный двор — это, в первую очередь, ровная дорога, на которой лежит асфальт без выбоин и трещин. Проблема - ямы грязь и лужи (луж нет,  т.к. погода), тротуар разрушен.  Мы мучаемся от невыносимого, канализационного запаха из подвала! Слесари не могут предпринять никаких мер, так как нужно менять трубы в подвале, но делать этого ни кто не собирается. Так же у нас отсутствует информация о том, что происходит в подвале,  на протяжении 5-ти месяцев в подъезде установлен стойкий запах канализационных стоков. ЖКХ ни каких мер не предпринимает. Детская площадка в этом дворе давно пришла в негодность, и не отвечает требованиям безопасности её от ремонтировали: установили качели и турник. Размеры двора позволяют благоустроить детскую площадку. В этой площадке нуждаются не только дети,  проживающие в этом дворе ведь двор очень большой, а играть им негде - приходится ходить в другие дворы, где установлены игровые комплексы. Мы обратились в жилищную инспекцию, где вынесли решение о срочном ремонте кровли, но ЖКХ его игнорирует, т.к. мы переходим в другую управляющую компанию. Также по решению и проверки прокуратуры нам должны передать документы и печать, т.к. у нас ТСЖ, но бывший  председатель отказывается это делать.
Здравствуйте!

Картина не радужная, честно сказать. Если председатель отказывается забрать документы и печать, вам необходимо избрать другого (если конечно, кто то отважится на такой шаг). Если отважных нет, то нужно принять решение о ликвидации ТСЖ.
Если вы переходите в управление другой компании, то последуйте моему совету:

Необходимо при передаче (приемке) дома альтернативной УК сделать детальный осмотр состояния дома и составить соответствующий акт. Пригласите на осмотр техника новой УК и представителей ГЖИ. По возможности в осмотре должны принять участие как можно большее количество собственников. Буду и я, как представитель СМИ, если конечно пригласите. Необходимо сделать фото (можно видео) при осмотре.

Спасибо.

Адрес моей электронной почты: energoarbitr@mail.ru, мой сайт: www.energoarbitr.ru  мой телефон 30-80-69

Про открытость ЖКх
Аминов Фархад
05.07.2013 13:34
Пришел ответ, причем и от прокуратуры, но !!!!!!! Нигде не указанно куда потрачены 74 т.рублей на ремонт подъезда, просто написано - что да сделан ремонт на сумму 74 т.р., и номера смет. Просил указать когда будет проведен кап ремонт дома, вообще не ответили, как и про то сколько на счету дома собралось денег, как быть ?
Здравствуйте Фархат.

Попробуйте запросить в УК копии смет, номера которых Вам дали в ответе прокуратуры. Если посчитаете, что объемы и цены в сметах завышены, то направьте заявление в прокуратуру, но уже с просьбой разобраться с вопросом завышенных объемов (или приписанных работ).

У представителей УК можно поинтересоваться, кто из собственников квартир подписывал акты выполненных работ по ремонту подъезда. И подписывали ли их вообще собственники? Или коммунальщики сами у себя работу принимали?

Спасибо за вопрос.

Коммунальные сети
Павлова Светлана Юрьевна
11.04.2013 13:32
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, куда нужно обратиться по поводу освещения в домах в пос. Нагорный? Дело в том, что у нас вырубается свет как только на улице начинается сильный ветер, и вырубается  только по улице Цветочной, а везде свет в домах есть, когда мы начинаем звонить диспетчеру нам объясняют, что это короткое замыкание и как только они найдут где это тогда будет свет, прошлый новый год мы то-же встречали без света, а вот буквально вчера 10 апреля свет был отключен где-то часов в 9 вечера и нам ответили что на улице темно и работы производиться не будут и включили свет только 11 числа часов в 10 утра. И такая ситуация периодически случается. Просто зла уже никагого не хватает, мы что не люди что-ли...., зато в статьях руковдитель организации пишет, что в поселке заново отстроена подстанция....
Светлана Юрьевна, по поводу качества электроснабжения вам нужно обращаться не в сетевую компанию, а к поставщику услуги. Кому платите за электроэнергию,  тому и направляйте претензии к качеству. В нашем городе энергосбытовой компанией-гарантирующим поставщиком является ОАО "Оренбургэнергосбыт". Направьте письменно претензию в адрес Восточного филиала ОАО "Оренбургэнергосбыт"  (ссылка на интернет приемную). Если ответа не последует Вы вправе обратиться в ГЖИ  или прокуратуру (контакты здесь)
ОДН
Тонеева Вера Владимировна
01.04.2013 16:38
ОДН отменили или нет, пришел счет за февраль по кв.плате , ОДН за воду составило около 120 руб. Счетчики в квартире стоят антимагнитные, опломбированные, и как узнать стоит ли общедомовой счетчик на воду и нет ли утечек в подвале.
Здравствуйте. Начислений за потребленные ресурсы на общедомовые нужды (ОДН) никто не отменял. Узнать установлен в вашем доме общедомовой прибор учета вы можете как в управляющей компании обслуживающей Ваш дом, так и в ресурсоснабжающей организации. Информацию по утечкам, вы можете получить также в управляющей организации. Причем, если вам это необходимо вы можете потребовать осмотра подвала лично с представителями УК. Помните, что собственник подвала вы, а не коммунальщики.
ответ от жкх
Аминов фархад
29.03.2013 09:23
жду письменный отчет о ремонте подъезда в смете за декабрь 2012 года, потрачено 70 000 р, привезено 3 мешка смесей и 4 банки краски, 3 девушкам заплатитли 20 000 в сумме. Писал заявление 25 февраля, сколько ждать...
Дороговатая краска! Думаю, поскольку информация не об устранении аварии и необходимо собрать документы, то обычный стандартный срок на ответ - 30 дней не более. Если не ответят, задайте тот же вопрос через прокуратуру. Спасибо.
оплата за свет
ззулина наталья васильевна
28.03.2013 19:40
что делать если контролер завысил показания счетчика
Необходимо написать заявление в Энергосбыт, в котором необходимо объяснить, что съем показаний контролером произведен некорректно.

Сообщите в заявлении реальные показания счетчика. В последствии либо примут ваши показания, либо контролер придет снова и составит в вашем присутствии акт визуального осмотра счетчика. В акте будут отражены показания счетчика на момент проверки. От этих показаний и будут отталкиваться при дальнейших расчетах

В общем, ничего страшного, по результатам проверки проведут перерасчет, правда по практике, деньги не вернут наличными, а зачислят в счет будущих периодов, как оплату за электроэнергию. Спасибо.
опломбирование счетчиков водоснабжения
Горелкин С.В.
28.03.2013 10:47
ждем уже 2месяца когда опломбируют.
Напишите письмо- претензию. Сдайте письмо под отметку. Согласно действующего законодатенльства прибор учета обязаны принять к расчетам в следующем расчетном периоде после его установки (вашего письменного сообщения с просьбой опломбировки). Сообщайте показания и рассчитывайтесь согласно показаний прибора учета.
стены в подъезде.
Виктория Сергеевна
26.03.2013 18:56
мы живем в кирпичной 5этажке.  дом маг. Восход. у нас в подъезде стены не крашенные, а беленые побелкой которая жутко пачкает одежду. живем на 5 этаже вот чтоб с коляской спустится все стены обтираем и спускаемся грязные. может это просто комунальщики на краске экономят и белят может по закону это не должно быть. ведь в кирпичном доме и ширина лесниц меньше чем в панельных. уже сил нет постоянно чистить одежду.
Напишите письмо в управляющую компанию с требованием сделать ремонт соответствующий требованиям и предоставить копии документов по ремонту вашего подъезда: 

1. сметного расчета на ремонтные работы 
2. договора с подрядчиком (если ремонт в подъезде делался силами подрядной организации).
3. Сертификаты на материалы, краски, шпаклевку и т.д.
4. акты приемки выполненных работ с указаний фамилий и адресов представителей жильцов вашего дома кто принимал ремонт подъезда.

 Если чего то из перечисленного вам не предоставят, то ответ УК перенаправьте в прокуратуру со всеми копиями и просьбой разобраться. Если же с документами все в порядке, стоимость ремонта была согласована с собственниками квартир а ремонт подъезда принимали тоже собственники, то поблагодарите ваших соседей за подписи под актами качественно выполненных работ. 
Спасибо!
поверка счетчиков на воду на дому в орске
олин илья
20.03.2013 23:15
Есть ли в Орске поверка счетчиков на воду на дому?
Да есть ФБУ ЦСМИ (центр стандартизации, метрологии и измерений). Находится организация напротив здания Восточного филиала ОАО "Оренбургэнергосбыт" по проезду Армавирскому, дом 9, если память не изменяет.
электросчетчик
Хопта Александр Александрович
18.03.2013 09:53
Здравствуйте.

Нам навязали беспроводные электросчетчики с пультами ДУ. Могу ли я отказаться и поставить себе на улице счетчик по всем правилам? По закону свободной конкуренции, уверен что смогу, но думаю энергетики будут препятствовать этому, т.к. им будет не удобно. Я не доверяю их счетчикам, т.к. они могут самостоятельно на расстоянии их программировать и т.д. Как мне правильнее поступить чтобы отказаться от таких счетчиков? Спасибо.
Все будет зависеть от того, как вы поступали когда вам, как вы говорите "навязывали" свой счетчик энергетики. Если вы подписали акт балансового разграничения, акт приемки нового узла учета к коммерческим расчетам, то вряд ли вы чего то добьетесь. В любом случае, затея ваша закончится судом. А что у вас есть убедительные подозрения, что вас обманывают? Советую вам поставить свой, контрольный прибор учета и сравнивать объемы по их прибору учета и своему. Только узнайте время выгрузки показаний вашего счетчика в сетевой компании. Снимать показания вы должны в одно время с энергетиками. Вообще я не вижу ничего страшного в этих приборах (у меня дома установили такой же, объем не увеличился).
Удачи вам. Спасибо!
штраф
Ольга Андреевна
14.03.2013 10:30
Помогите, пожалуйста! Ставили счетчики на воду сами. При опломбировке приборов водоучета представители водоканала с нас взяли штраф за самостоятельную установку счетчиков. Правомерны ли их действия? Если нет, то как вернуть заплаченные им деньги? Заранее спасибо!
Работники Водоканала не являются представителями надзорных органов и не могут штрафовать. они могут вам рассчитать потребление воды по нормативу и все. Но по ситуации похоже что вы и так оплачивали ресурс по нормативу и только что установили счетчики. Обратитесь в прокуратуру и ГЖИ и скорее всего оштрафованы будут они. конкретнее сказать ничего не могу, мало информации.
уборка в городе
Антропов с.с.
13.03.2013 13:03
Что твоится в орске,во дворах ни проехать,не пройти.Хоть-бы один трактор прошёл по дворам на ОЗТП,ведь сейчас очень легко сгрести эту кашу.УЖАС!!!! Где все наши "рукойводители",где народные деньги ?????
Не могу ответить на ваши вопросы. Я не являюсь ни руководителем не избранником Вам необходимо обратиться письменно в городское законодательное собрание или (и) к главе города Виктору Францу. Спасибо.
Освещение
Тарасова Т.И.
06.03.2013 20:44
Здравствуйте! Слышала, что вроде бы в тариф "Содержание и ремонт жилья" входит услуга по замене перегоревших лампочек в подъезде. Так ли это? И к кому и куда можно обратиться?
Здравствуйте! тариф на ремонт и содержание жилья принимается самими собственниками жилья решением общего собрания, в зависимости от определенного самими же собственниками перечня работ. Если в вашем с управляющей компанией договоре услуга по замене ламп есть, то это обязанность УК и они должны ее выполнять. Правда стоит отметить вы должны эту услугу со своей стороны оплатить. В любом случае смотрите ваш договор управления.
Оплата коммунальных услуг
Штепа В.А.
28.02.2013 21:54
Почему  при оплате счетов за воду и электроэнергию ОДН превышают в 1.5 раза   показаний ИП
Причина высокого потребления коммунальных ресурсов ОДН по сравнению с потреблением в жилых и нежилых помещениях может быть множество. Причем для каждого случая и каждого дома они будут неодинаковы. Попробую перечислить наиболее типичные:
1.Съем показаний с приборов учета производится некорректно.
2. Съем показаний с общедомового прибора учета производится с большим интервалом от съема показаний индивидуальных приборов учета.
3. В доме много потребителей-нормативщиков. Причем по факту они потребляют гораздо больше чем заложено в нормативе.
4. Много старых, работающих с большой погрешностью индивидуальных приборов учета (счетчики "тормозят", недосчитывают.
5.Безучетное потребление - воровство. Потребители пользуются коммунальными ресурсами подлючившись к инженерным сетям минуя приборы учета.
6.Бездоговорное потребление. Какие либо потребители подключены к сетям дома после прибора учета, но при этом их потребление не фиксируется и не высчитывается из объема потребления по общедомовому счетчику.
7.В местах общего пользования нерационально расходуется ресурс. Например мощность ламп освещения подъезда завышена, свет включен круглосуточно.
8. Неудовлетворительное состояние инженерного оборудования дома. Для воды, - утечки водопровода. Для электроэнергии. - плохие контактные соединения токопроводников. Для отопления, - это утечки и плохая теплоизоляция.
9. Неисправность общедомовых приборов учета.
Ну. в общих чертах...
Приватизация квартиры.
Иванова Татьяна Александровна
27.02.2013 13:25
Приватизировала квартиру в 2005г, по тех. паспорту 32.5 кв.метра. а по капитальному строительству 32.7. Вопрос где 20сантиметров? Делаю кадастровыи паспорт, там и столкнулась с 20см. Сходила ниже этажом соседке у нее тоже по тех. паспорту 32.5 , но квартплату платит за 32.7.А я плачу квартплату за 32.5, в чем ошибка, и где?
Ошибка могла быть допущена от стадии выпуска проекта, на любом этапе. Важно отметить, что в любом случае неоспоримым и единственным юридическим фактом, для любого суда, или иного органа и должностного лица будут сведения о квадратных метрах в свидетельстве на право собственности. В случае ошибки, как водится не  в вашу пользу, лишнее деньги можно вернуть через суд.
Течет с потолка...
Свиридова Наталья
28.02.2013 09:14
Живём на пятом этаже пятиэтажки, уже третий день течет с потолка. Обращались в ЖКО, там сказали ждать лета, тогда что-то сделают с крышей. Куда обратиться, чтобы всё-таки хоть какие-то меры были приняты? Дома маленький ребенок, дышать уже нечем. У нас трубы в стенах, как раз течет по стене где отопление, но даже не успевает высыхать, течет прям до пола. Сырость ужасная. Что делать, как быть?
Положение у Вас действительно тяжелое. К сожалению вряд-ли Вам отремонтируют крышу  в зимнее время. Даже если вы пожалуетесь.  А вот требовать уменьшения платы за ненадлежащее обслуживание вы можете. И самое главное весной необходимо провести собрание собственников и решить вопрос с ремонтом крыши. Ну а если у коммунальщиков снова не хватит на вас времени необходимо решать вопрос о смене обслуживающей организации, или способа управления. Выбор компаний в городе не велик, но по крайней мере не будете платить за воздух.
Перерасчет за тепло
Шамшурин Александр Васильевич
28.02.2013 17:24
Добрый день!  В 2011 году купил квартиру, дом обслуживает ООО "Коммунальщик", честно сказать, претензий по обслуживанию нет, но вот вопрос: В квитанциях за январь 2012г. был перерасчёт по теплу ( сумма существенная 4900 со знаком - ), а в этом году перерасчёта нет. С какой организации стоит начинать искать правды, Согласитесь сумма хорошая. Насколько я понял в нашем доме стоит прибор ОДУ ( в подвале в теплоузле видел какую-то фигню, похожа на  клавиатуру от сигнализации, с дисплейчиком и цифарками - извините что коряво объясняю - но я не знаю что это)

Здравствуйте! Как раз объясняете вы вполне понятно и просто. Спасибо! Ведь количество технических терминов не прибавляет ясности и не меняет сути. А по вопросу перерасчета необходимо обратиться в ту организацию, в которую платите за ресурс. Конечно, вас там попытаются послать, например, в управляющую компанию. Но постарайтесь вежливо ответить, ткнув квитанцией, что тепло вы оплачиваете сюда, а если есть какие-то неясности между теплоснабжающей организацией и УК, то объясните, что у вас нет желания вмешиваться в столь интимные отношения хозяйствующих субъектов.

Принцип: "Я плачу вам, потрудитесь объясниться". Обращаться с претензией необходимо в ту организацию, с которой у вас имеются взаимные обязательства по договору. Вы платите — они поставляют. И никаких третьих. 

Я всегда рассказываю случай. Мужик оплатил доставку ящика коньяка из Новосибирска в Новоурюпинск. Оплатил авансом услуги транспортной компании и стал ждать. Месяц - нет, два - нет. Пошел справиться, что с коньяком. А ему в ответ: «Нет твоего коньяку, мужик, разбились флакончики. Лопнула, мать ее так, шина, прям на ходу, на трассе. Вот там на трассе Новосибирск-Екатеринбург в деревне Раздолбайки есть шиномонтажник Вася, который клеил камеру, с него и спрашивай свое пойло».

Это нормально?
 
Та же ситуация с теплом: оплатили теплосетям, а за перерасчетом в Раздолбайкино ехать? Кому оплатили, с того и спрос. Так во всем!
Водоканал опломбировка
Денис Сергеевич
25.01.2013 12:43
Почему сотрудники водоканала отказываются пломбировать счетчики на воду, ссылаясь на отсутствие заключенных договоров с управляющей компанией. У нас дом многоквартирный, у маня лично договор заключен, и мне все равно отказывают, хотя за воду счета приходят с водоканала и сбор показаний осуществляет тоже водоканал.
Если дом выбрал непосредственное управление, то Вам необходимо обратиться в абонентский отдел ООО "Орск Водоканал" по адресу:  Орск ул. Крупской 15. Тел.: (3537) 25-08-33., 25-03-40 с просьбой принять прибор учета к расчетам и опломбировать. Там вы и напишите заявление. Одно очень важное условие, при приемке учета контролеру необходимо предъявить заводской паспорт счетчика.
Если Вы выбрали способ управления домом, через управляющую компанию, то следовательно требуйте от УК выполнения своих обязанностей. УК должна принять прибор к расчетам. Ну или путь дадут письменный отказ, с ним можно смело идти в прокуратуру или ГЖИ.
ГОРЯЧАЯ ВОДА- ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ?
МАРИЯ НИКОЛАЕВНА
21.01.2013 14:50
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я ПРОЖИВАЮ НА ОЗТП. ПО ПЕР САРМАТСКИЙ-З. В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ИДЕТ ПЛОХАЯ ПОДАЧА ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В НАШЕМ ДОМЕ  СПУСКАТЬ НУЖНО МИНУТ 20, А У МЕНЯ ЖЕ СЧЕТЧИКИ. БЫВАЕТ , ЧТО И ВОВСЕ ТЕПЛАЯ. ЧТО ДЕЛАТЬ? ОБРАЩАЛИСЬ В ЖКО - СКАЗАЛИ ЧТО ЭКОНОМЯТ.
Экономят? Попробуйте  и вы сэкономить, и не оплачивать то чего нет. Только для этого необходимо сначала написать претензию. Поскольку вопрос с горячей водой весьма запутан, претензию напишите как в адрес УК, так и в теплосети. Укажите суть проблемы. Напишите, что требуете перерасчета и устранения неисправности. Напомните, что не обязаны оплачивать некачественную услугу. Не сделают перерасчет, ну что-ж, - в прокуратуру, ГЖИ.
Орск без воды
Юлия Владимировна
27.12.2012 23:35
Этих люков на колодцах на моей памяти нет уже более 9-ти месяцев. Сколько машин только не "попадали".Пусть коммунальщики ответят когда они будут следить за своим хозяйством до происшествий.
Я с Вами!!! Пусть ответят!!!

Обращения 1 30 из 35
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все

Календарь
« Декабрь »    « 2016 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
4
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сегодня:09.12.2016
 
X

Напишите нам письмо

t

Введите символы с картинки