Убийство полицейского в Орске: начались увольнения в УМВД
На грани отчаяния: в Орске барак может обрушиться на жителей
Ситуация по гриппу и ОРВИ в Оренбургской области: онлайн
18+
  • Телепрограмма
    23:25 Х/ф "Грозовые ворота", 1-4 с... Пятый канал
    00:30 К 80-летию. Премьера. Д/ф... Россия 1
    01:15 Х/ф "Квинтет". [16+] Первый канал
  • Салон мебели «Пять комнат»
    Погода в Орске
    Оренбурге Кувандыке Бузулуке

    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -5 °C
    завтра
    облачно. -12 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -9 °C
    завтра
    облачно. -13 °C
    сегодня
    пасмурно. снег -8 °C
    завтра
    пасмурно. без существенных осадков -16 °C
    сегодня
    облачно. -13 °C
    завтра
    пасмурно. -10 °C
  • 23:39
    22.01.2017

Шоу «Санта-Барбара»: Жертвы потребления

Как защитить свои права?
Анна Золотова, Урал56.Ру 2552 Просмотры: 
Урал56.Ру / 15.05.2014 20:43 0 Комментарии: 
Гостья утреннего шоу «Санта-Барбара»,
специалист-эксперт Роспотребнадзора Ольга Сакута. Орск, 15.05.2014


Подкаст эфира, 15.05.2014

Сегодня, 15 мая, в прямом эфире утреннего шоу «Санта-Барбара» на радиостанции «Шансон в Орске» обсуждали тему защиты прав потребителей.

О том, что делать, если вам продали некачественный товар или оказали некачественную услугу, рассказали ведущие специалисты-эксперты Роспотребнадзора Ольга Сакута и Людмила Калмухамедова. Поддержали разговор ведущая Лена Дорогая и соведущая Эвридика Поважная (главный редактор газеты «Орский Вестник»).

Вашему вниманию подборка самых интересных вопросов и аудиозапись эфира. 


Много ли жалоб поступает в Роспотребнадзор?

В последнее время увеличилось количество жалоб в Роспотребнадзор. Это говорит о грамотности потребителей. Орчане стали больше узнавать информацию правового характера. 


Что делать, если вам продали
некачественный товар?

Нужно пообщаться с руководством магазина, оставить претензию в книге отзывов и предложений. Ее постоянно проверяют. Если ситуация не будет урегулирована, то необходимо составить письменное заявление в надзорные органы. При этом важно сохранить некачественный продукт как доказательство.


Что делать, если вас «обсчитали»?

Если вас «обсчитали», напишите письменное заявление. При рассмотрении жалобы Роспотребнадзору и руководству магазина будут нужны доказательства, поэтому  сфотографируйте чек, найдите свидетелей.

Если чек не сохранен, то доказать приобретение того или иного товара в конкретном магазине можно, сверив маркировки.


Гостья утреннего шоу «Санта-Барбара»,
специалист-эксперт Роспотребнадзора 
Людмила Калмухамедова. Орск, 15.05.2014


Что делать, если вы получаете
некачественные услуги ЖКХ?

Не все коммунальные вопросы входят в компетенцию Роспотребнадзора. Услуги ЖКХ проверяет другая организация — Государственная жилищная инспекция. Для большей эффективности можно написать в оба ведомства.


Что делать, если вы получили 
некачественную услугу?

Если вас, например, криво подстригли в парикмахерской, напишите претензию на имя руководителя салона красоты. С составленным документом можно обратиться в Роспотребнадзор. Это прописано третьем разделе Закона «О защите прав потребителей».


Как не страдать от «кредитного бремени»?

Прежде чем подписать договор с банком о предоставлении кредита, важно прочитать все условия. Потребитель вправе взять документы домой и внимательно изучить. Нужно уточнять у банка любые детали. Только тогда вы найдете компромисс, выгодный и вам, и кредитной организации.

Если возникли проблемы с выплатой кредита, необходимо письменно попросить отсрочку. Только в крайних случаях банк может подать в суд.

Самое главное не забывайте, что условия кредита могут ущемлять права потребителей. 

Связаться с редакцией Урал56.Ру
Связаться с редакцией Урал56.Ру

Фотогалерея

Утреннее шоу «Санта-Барбара»: Жертвы потребления. Орск, 15.05.2014 Утреннее шоу «Санта-Барбара»: Жертвы потребления. Орск, 15.05.2014 Утреннее шоу «Санта-Барбара»: Жертвы потребления. Орск, 15.05.2014 Утреннее шоу «Санта-Барбара»: Жертвы потребления. Орск, 15.05.2014
// Комментарии
Мануфактурная лавка
Автоград

Тел.: 42-82-42

Орск, ул. Макаренко, 20Б

Орск, ул. Макаренко, 20Б
Тел.: 42-82-42

Банкетный зал
в самом центре города

Автосалон ВОЯЖ
ПК Аккумулятор
Картина маслом

календарь
« Январь »    « 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24
25
26
27
28
29
30
31
Сегодня:22.01.2017
X

Напишите нам письмо

t

Введите символы с картинки