Гипермаркет «Магнит» на улице Добровольского в Орске
Правомерно ли то, что в некоторых магазинах Орска при покупке по безналичному расчету кассиры не просят ввести ПИН-код? С таким вопросом в редакцию Урал56.Ру обратился читатель.
— Я за последнюю неделю два раза уже попал на такую ситуацию. Первый раз это было в новом магазине «Пятерочка» возле МФЮА. Смутило, но не было времени выяснять, торопился, был проездом. На днях закупался в гипермаркете «Магнит» на улице Добровольского – снова та же история. Спросил у продавца – почему всегда спрашивали ПИН, а теперь нет. А они сами не знают.
На «горячей линии» Сбербанка (именно в этом банке оформлена карта) мужчине сообщили, что дебетовые карты должны идентифицироваться ПИН-кодом на терминалах.
Орчанин беспокоится, что при утере карты, ей может воспользоваться любой, придя в вышеуказанные магазины и купив все, на что хватит баланса карты.
— Мне кажется, что подобная халатная практика безналичного расчета неправильная, а вы как думаете?
Корреспондентам Урал56.Ру удалось выяснить, что запрос или отсутствие запроса ПИН-кода на картах — это прерогатива не магазинов, а банка.
— Администрация магазина не может самостоятельно отключить или включить запрос ПИН-кода на терминале, это невозможно технически. При возникновении подобных вопросов нужно обращаться либо в банк, который выдал карту, либо в банк, который выпустил терминал.
Как пояснил специалист, на большинстве терминалов при проведении оплаты по чипу есть возможность отказаться от ввода ПИН-кода. Этим пользуются торговые точки, заключая договора с банками, предоставляющими терминалы. Поэтому во многих крупных магазинах при оплате товаров на сумму менее 1 000 рублей ПИН-код не запрашивается. Это сделано для того, чтобы ускорить процесс обслуживания клиентов и сократить очереди на кассах.
Отметим, что для контроля личных финансов все эксперты советуют подключать услугу SMS-оповещения обо всех операциях списания с банковской карты. Кроме того, стоит забирать чек об оплате, а не оставлять его на кассе.
