1 декабря — обращение Владимира Путина Федеральному Собранию: итоги
В Оренбурге главная городская елка будет крутиться вокруг своей оси
Как устроен маршрутный бизнес в Орске?
18+
  • Курс валют ЦБ
    $ 64.15   +0.47
    68.47   +0.85
  • Телепрограмма
    02:45 Т/с "Военная разведка... Пятый канал
    03:00 Т/с "Без следа", 14 с. [12+] Россия 1
    03:00 "Модный приговор". Первый канал
  • Салон мебели «Пять комнат»
    Погода в Орске
    Оренбурге Кувандыке Бузулуке

    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -9 °C
    завтра
    ясно. -12 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -6 °C
    завтра
    пасмурно. -8 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -8 °C
    завтра
    пасмурно. без существенных осадков -11 °C
    сегодня
    пасмурно. без существенных осадков -10 °C
    завтра
    пасмурно. без существенных осадков -7 °C
  • 02:06
    05.12.2016

Миллионы звонков в день и каждый по девять рублей

«ВолгаТелеком» зарабатывает на оренбуржцах? (видео)
6137 Просмотры: 
Урал56.Ру / 15.03.2011 09:54 0 Комментарии: 
В редакцию «Вестей Оренбуржья» обращаются жители областного центра. Поступили десятки звонков с жалобами на работу справочной службы 09.

Десять минут ожидания ответа оператора ОАО «ВолгаТелеком», итог — отсутствие результата. Этих данных недостаточно чтобы узнать номер телефона. Звоним в платную справку.

Никакого ожидания и через секунду у вас в руках заветный номер. Стоит отметить, эта справочная всё той же компании «ВолгаТелеком». Бесплатно мы не смогли узнать телефоны областной филармонии, ДК «Строитель», центрального выставочного зала. Наталья Алексеевна не смогла добиться от оператора бесплатной справки, когда попросила телефон избирательного участка по Южному округу.

В городе Ульяновске несколько судебных инстанций признали подобные действия «ВолгаТелеком» незаконными. Прокуроры опирались на нормы постановления Правительства РФ от 18 мая 2005 г., в котором прописаны правила оказания услуг телефонной связи и где, в частности, отмечено, что операторы должны создавать бесплатную информационную базу.



В Оренбургском филиале ссылаются на 14 пункт данного постановления, который не запрещает им оказывать платные услуги. Кроме того, здесь утверждают: справка о телефонах государственных служб и социально значимых объектов выдаётся клиенту всегда. Просто иногда оператор ошибается, делает вывод коммерческий директор оренбургского филиала «ВолгаТелеком».

«Бывает, операторы ошибаются, но мы всегда разбираемся и делаем перерасчет, все звонки записываются», — сказал коммерческий директор Оренбургского филиала «ВолгаТелеком» Андрей Михин.

Миллионы звонков в день и каждый по 9 рублей. Можно только предположить, какой доход приносят в компанию такие ошибки операторов.
Получается, государственная компания, которая вещает на область и в случае ЧС оповещает жителей, либо не относится к социально значимым объектам, либо оператор снова ошиблась, предложив платную справку.

Источник: ГТРК Оренбург



Связаться с редакцией Урал56.Ру

// Комментарии
Картина маслом
ПК Аккумулятор
Виколь

Тел.: 42-82-42

Орск, ул. Макаренко, 20Б

Орск, ул. Макаренко, 20Б
Тел.: 42-82-42

Банкетный зал
в самом центре города


Отдел аксессуаров
Мяс-Ко
календарь
« Декабрь »    « 2016 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сегодня:05.12.2016
X

Напишите нам письмо

t

Введите символы с картинки