Минэкономразвития уже изучило законопроект, который предложили депутаты Госдумы РФ. Сообщается, что эта проблема требует системного решения, поэтому министерство обсуждает этот вопрос вместе с Росаккредитацией.
Ранее мы также сообщали, что в России предложили на законодательном уровне уравнять обязанности торговых площадок в интернете и обычных магазинов. По мнению «Общественной потребительской инициативы», сейчас в работе маркетплейсов есть множество нарушений закона «О защите прав потребителей».
В организации составили список из 14 ситуаций, когда правила обмена и возврата товаров входят в противоречие с действующим законом. Упоминаются Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» и «СберМегаМаркет». Там же сообщили, что покупателю предлагают вернуть некачественную вещь, получить за нее деньги, а потом приобрести заново. Однако такая схема отнимает время у покупателя и работает корректно только до того момента, как товар подорожает.
Также мы сообщали, что Маркетплейсы обяжут контролировать работу продавцов и проверять подлинность товаров, которые они допускают на свои площадки.